图为罗仕辉在110平台上工作。 胡子聪 摄
“群众遇到问题,就想到打电话给110,这是对我们最大的信任。这份信任,我当然不能辜负。”罗仕辉认为110接警员的职责和使命就是要延伸民众对公安机关的信任,而自己就是那一座桥。
2016年5月,罗仕辉接到一位女孩要轻生的电话,他不停地安慰、劝导。后来,他通过对话判断出女孩的身份,并以“老大哥”身份进行推心置腹地交谈。经过半个小时耐心劝导,女孩心情逐渐平复。在罗仕辉的协调下,派出所民警迅速找到该女孩叔叔一起在派出所对其进行劝解,最终使其放弃轻生的念想。因此,罗仕辉因而被同事们称为110的暖男,称赞他总有办法让电话另一端痛不欲生的人打开心扉。
罗仕辉说,日常接警中,接线员都会遇到一些类似的案例,这种情况通常被称为自杀干扰类报警,说明报警人还是有犹豫的想法存在,往往就是这一念之差干扰了报案人的情绪,这个时候跟他们对话的人就十分关键,“而我们所要做的就是用耐心和温暖去融化那颗绝望的心。”
罗仕辉就像一头“老黄牛”般在平凡岗位上,既是战斗员,也是指挥员,勤勤恳恳、埋头苦干、默默奉献,随时为群众排忧解难。(完)
退役军人事务部:2022年为退役军人提供岗位超480万个****** 记者昨天(6日)从退役军人事务部了解到,2022年,退役军人事务部在全国共组织1.7万场招聘活动,为退役军人提供岗位超480万个。 2022年,在为退役军人提供岗位超480万个的同时,退役军人事务部还引导42万名退役军人投身乡村振兴。全国各地积极开展“情暖老兵”关爱行动,为91万名困难退役军人建档立卡,进行精准帮扶。 退役军人事务部相关负责人表示,近5年全国各地共建成退役军人服务中心(站)61.79万个,转业军官80%以上安置到党政机关和参公单位,累计慰问、帮扶退役军人3100万人次。同时,连续5年较大幅度提高抚恤补助标准,部分退役士兵基本养老保险集中补缴全面完成,285.3万人享受政策红利。(央视新闻客户端)
|